Ondersteunende pagina
Privacyverklaring
Wat er gebeurt met de gegevens die je deelt wanneer je deze website bezoekt of een vraag stelt.
Laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.
Wie verwerkt je gegevens
Truecoded CommV, met ondernemingsnummer 0667.644.466, verwerkt je gegevens als verwerkingsverantwoordelijke.
Heb je een vraag over wat er met je gegevens gebeurt, dan kan je die stellen via het contactformulier of rechtstreeks mailen naar .
Welke gegevens, waarom en hoe lang
- Je naam, e-mailadres en je vraag
- Om je vraag te kunnen beantwoorden. Je organisatie is optioneel en helpt enkel om de context te plaatsen. Je bericht wordt naar Truecoded doorgestuurd als e-mail en niet in een database bewaard; het blijft in de mailbox tot die e-mail verwijderd wordt.
- Je IP-adres wanneer je het formulier verstuurt
- Om te beperken hoe vaak het formulier na elkaar verstuurd kan worden. Daarvoor houdt de server je IP-adres bij in zijn werkgeheugen, zolang die limiet loopt. Het wordt niet opgeslagen, niet in de logs van de website geschreven en niet aan je bericht gekoppeld. Voor de controle tegen geautomatiseerde verzendingen gaat het ook naar Cloudflare, zoals hieronder beschreven.
- Je themavoorkeur
- Wordt pas opgeslagen zodra je zelf licht of donker kiest, blijft in je eigen browser en bereikt onze servers nooit.
- Je taalvoorkeur
- Wordt pas opgeslagen zodra je zelf een taal kiest, in een cookie in je eigen browser, één jaar lang. Je browser stuurt die cookie mee naar onze server, die ze alleen gebruikt om de homepage in die taal te openen; de server houdt ze niet bij en schrijft ze niet in zijn logs. Zonder die keuze opent de homepage in de taal die je browser aangeeft.
Hoe je bericht bij ons komt
Je bericht wordt afgeleverd via Brevo, een Europese dienst voor transactionele e-mail. Brevo verwerkt je naam, e-mailadres en bericht uitsluitend om die ene e-mail te bezorgen, in datacenters binnen de Europese Unie, en gebruikt ze nergens anders voor.
Beveiliging van het formulier
Het contactformulier gebruikt een controle die geautomatiseerde verzendingen tegenhoudt. Daarvoor contacteert je browser Cloudflare, dat daarbij je IP-adres en enkele browserkenmerken ontvangt. Wanneer je het formulier verstuurt, laat onze server die controle door Cloudflare bevestigen en geeft daarbij ook je IP-adres mee; je naam, e-mailadres en bericht gaan niet naar Cloudflare. Dat gebeurt alleen op de contactpagina en niet elders op deze website.
Wat we niet doen
- Geen analytics, advertentienetwerken of trackingcookies.
- Geen profielen op basis van je surfgedrag.
- Geen doorverkoop of doorgifte aan derden voor commerciële doeleinden.
Je rechten
Je kan inzage, verbetering of verwijdering vragen van de gegevens die we over je hebben, en je kan bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Ben je het oneens met hoe we ermee omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.